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    保修政策
    保修注意事項
    您可憑購機發票和保修卡進行保修。
    若您無法提供發票和保修卡,我們則以產品出廠日期為銷售日期,
    保修期為2年,其中正常磨損不在保修范圍內。
    關于保修范圍的定義
    非人為損壞,按說明書規范操作,正常使用時出現故障的產品屬保修范圍。
    以下情形提供有償維修服務,本公司將不提供免費保修服務:
    1)因不可抗力因素(如水災、火災、雷擊、地震等自然災害)導致的故障;
    2)一切人為因素損壞,包括錯誤使用,不按說明書使用和保管,錯誤操作,自行不良運輸等導致的故障;
    3)產品外現、附件磨損, 消耗品的自然耗損;
    4)產品保修卡內容與實際保修產品不符;
    5)不能出示與本公司蓋章簽發的保修卡和有效發票;
    超過免費保修期限后,我們將提供有償維修服務(收取人工費和材料費)。
    若自行拆機,自行維修,改裝或非本公司授權的第三方拆動改裝、維修產品,保修服務立即終止。
    關于服務免費、收費定義
    偉景為您提供產品自售出之日起,2年內,產品保修及終身維修服務。
    以產品出售時所開具正式發票憑證之日為準,同時需要您提供產品保修卡和正式發票。
    如果您是以下兩種情況,我們將按照實際情況收取您的費用:
    a.保修期內但客戶要求跨市上門服務的需要適當收取交通補貼。
    b.保修期外客戶要求上門服務的,需要收取的費用包括上門檢修費、配件費、交通費。
    偉景售后服務具體收費項目如下:
    序號 收費項目 說明 收費標準
    1 上門費用(保修期內) 自銷售日起,2年內為保修期 免費
    2 上門費用(保修期內) 自銷售日起2年內 按標準
    3 交通費 往返交通費 實報實銷
    4 住宿費 顧客與銷售點距離單程超過300公里 按標準
    5 維修費 維修時更換配件、調試等費用 按標準
    6 配件費 超過保修期或因顧客使用不當造成的配件更換 依據配件價格表
    7 拆裝費、挪移人工費(不含車輛運輸費) 應顧客要求進行產品拆裝、挪移 按標準
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